Formas de Pagamento

1 - PAGAMENTO VIA PIX

Com apenas 3 passos você conclui sua compra em questão de minutos:

Finalize sua compra e abra o app do banco na opção Pix.

Aponte a câmera do celular para o código ou copie e cole o código.

Confira os dados e confirme seu pagamento pelo app do banco.

2 - BOLETO BANCARIO

Após a finalização do pedido, clique no link "Imprimir Boleto".

Se preferir, acesse “Minha Conta” e selecione " Meus Pedidos", clique no pedido que deseja consultar e após em "Imprimir Boleto".

Abrirá uma nova aba em seu navegador para visualização e impressão do boleto.

2.1 - QUAL O PRAZO DE VENCIMENTO DO BOLETO?

O prazo de vencimento do boleto bancario é de até 3 (três) dias úteis contados a partir da data de emissão.

2.2 - COMO EFETUAR O PAGAMENTO DO BOLETO?

Após a finalização do pedido e impressão, o boleto deverá ser pago em qualquer agência bancária ou através do Home Banking do seu banco. O Boleto Bancário só pode ser pago à vista.

Importante: A FELPAN tem as ofertas atualizadas diariamente e sem aviso prévio. Para garantir o preço de compra efetue o pagamento do boleto até o vencimento.

2.3 - POSSO PAGAR UM BOLETO VENCIDO?

Não, após o vencimento do boleto bancário, o pedido é cancelado automaticamente e o produto retorna ao estoque.

Importante: A FELPAN não garante o preço do produto após o vencimento do boleto bancário.

2.4 - ACABEI DE PAGAR O BOLETO, MEU PEDIDO ESTÁ APROVADO?

Os pagamentos efetuados através de boleto passam pelo processo de conciliação bancária, no qual a instituição envia para a FELPAN a confirmação do pagamento. 

O prazo para confirmação é de até 03 (três) dias úteis após o pagamento. Será enviada por e-mail uma notificação de Pedido “Aprovado”, iniciando a contagem do prazo de entrega, em dias úteis, informado no carrinho de compras.

2.5 - PRECISO AVISAR QUE PAGUEI O BOLETO?

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo banco, não sendo necessário nenhum aviso à FELPAN.

3 - CARTÃO DE CREDITO

Com o cartão, você pode fazer o parcelamento em até 6x (seis vezes) sem juros, a FELPAN usa a plataforma de pagamentos Mercado Pago que aceita as bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard, American Express, Diners e Elo.

Sendo de total responsabilidade do Mercado Pago a aprovação ou não do pagamento

Importante: Lembre-se de que o limite de crédito disponível em seu cartão deve englobar o valor total do pedido, mesmo que opte por pagamento parcelado. 

Caso sua compra ultrapasse o limite, a administradora não aprovará a transação e você será informado por e-mail ou telefone cadastrado. Neste caso, você poderá entrar em contato com a administradora do cartão solicitando um novo limite ou refazer a compra utilizando outro cartão.